LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, mỗi vòng chơi baccarat hay slot bạn mở – chúng tôi lưu trữ thông tin đó theo tiêu chuẩn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ baCookie chỉ dùng cho trải nghiệm lobby và bảo mật tài khoảnXóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu qua support
vj462 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi lưu khi bạn mở tài khoản và chơi trên vj462

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chính xác thông tin nào đang được lưu trong tài khoản vj462, hoặc cần yêu cầu xóa dữ...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng xanh góc dưới...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm email đăng...
Telegram hỗ trợ Tìm @vj462support trên Telegram và bắt đầu cuộc...
TÍNH MINH BẠCH

Các bước chúng tôi thực hiện để giữ chính sách luôn rõ ràng và cập nhật

Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, yêu cầu từ nhà cung cấp thanh toán như...

Kiểm toán hàng quý

Đội pháp lý và bảo mật nội bộ kiểm tra log truy cập dữ liệu, quy trình mã hóa và danh sách đối tác xử lý thông tin mỗi ba tháng, sau đó xuất bản báo cáo tóm tắt trong phần Transparency Center trên footer trang chủ.

Lịch sử phiên bản

Bạn có thể xem mọi thay đổi chính sách từ ngày ra mắt đến nay qua liên kết Version History ở cuối trang này. Mỗi bản sửa đổi ghi rõ ngày hiệu lực, điều khoản thay đổi và lý do cập nhật để bạn theo dõi.

Thông báo email chủ động

Khi có điều khoản ảnh hưởng đến quyền truy cập hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán, bạn nhận email cảnh báo trước bảy ngày cùng tùy chọn xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản mà không mất phí.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho đối tác quảng cáo. Nếu bạn nhận được tin nhắn marketing ngoài email chính thức từ @vj462.com, hãy báo ngay qua kênh support để chúng tôi điều tra.

Tuân thủ pháp lý địa phương

Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh chính sách theo yêu cầu của cơ quan quản lý thanh toán tại Việt Nam, đảm bảo MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp đúng quy định bảo mật dữ liệu tài chính.

Quyền xóa dữ liệu đầy đủ

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận email khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.

SO SÁNH VỚI TIÊU CHUẨN

Điểm khác biệt giữa chính sách vj462 và các trang tương tự

Nhiều nhà cái lưu log truy cập mãi mãi hoặc chia sẻ dữ liệu hành vi với mạng quảng cáo mà không thông báo rõ ràng. Chúng tôi chỉ giữ lịch sử...

01

Thời gian lưu log

vj462 giữ lịch sử giao dịch hai năm theo luật địa phương, sau đó xóa tự động – nhiều nền tảng lưu mãi mãi hoặc không công khai thời hạn xóa.

02

Đồng ý cookie

Bạn chọn Accept hoặc Reject ngay từ lần truy cập đầu; các nền tảng khác bật cookie theo dõi mặc định và yêu cầu bạn tự vào cài đặt để tắt.

03

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và studio trò chơi để xác thực phiên – không có đối tác marketing hay mạng quảng cáo nào nhận được thông tin cá nhân.

04

Quyền xuất dữ liệu

Bạn tải bản sao đầy đủ thông tin tài khoản dưới dạng PDF qua một nút trong Privacy Settings – nhiều trang yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi vài tuần.

05

Thông báo thay đổi chính sách

Mọi sửa đổi quan trọng được gửi email trước bảy ngày kèm liên kết so sánh; các nền tảng khác chỉ đăng bản mới lên trang web mà không thông báo trực tiếp.

06

Thời gian xử lý yêu cầu xóa

Chúng tôi cam kết bảy ngày làm việc để xóa tài khoản và dữ liệu khỏi hệ thống sản xuất cùng bản sao lưu – các trang khác có thể kéo dài đến một tháng.

07

Mã hóa khi lưu trữ

Mọi bản ghi được mã hóa AES-256 khi nghỉ và TLS 1.3 khi truyền tải, trong khi nhiều nền tảng chỉ mã hóa lúc truyền tải và để dữ liệu ở dạng plain text trên server nội bộ.

Những yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư của bạn

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành hàng ngày...

Đăng nhập hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong Account Security để đảm bảo chỉ bạn mới đăng nhập được, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu. Mã OTP được gửi qua nhà mạng Việt Nam và hết hạn sau ba phút.

Log phiên chi tiết

Mỗi lần đăng nhập ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và múi giờ. Bạn xem lịch sử này trong Login History và nhận cảnh báo email nếu có phiên truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ chưa từng dùng.

Token thanh toán một lần

Khi bạn chọn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi tạo token sử dụng một lần và không lưu số tài khoản ví điện tử đầy đủ. Chỉ mã giao dịch được giữ lại để đối chiếu khi bạn yêu cầu sao kê trong support.

Không theo dõi sau khi đăng xuất

Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn nhấn Log Out. Nếu bạn từ chối cookie marketing trong banner đầu tiên, chúng tôi không cài đặt pixel Facebook hay Google Analytics – nghĩa là không có mạng quảng cáo nào biết bạn đã ghé thăm.

Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001

Cơ sở hạ tầng của chúng tôi nằm trong data center có chứng chỉ ISO 27001, với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, sao lưu mã hóa hàng ngày và nhật ký truy cập admin được lưu giữ sáu tháng để kiểm toán nội bộ.

Quy trình xóa dữ liệu có thể kiểm chứng

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống tạo ticket với mã tham chiếu duy nhất. Sau bảy ngày, bạn nhận email xác nhận kèm danh sách bảng cơ sở dữ liệu đã xóa – không còn dấu vết nào của thông tin cá nhân trong hệ thống sản xuất hay bản sao lưu.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên vj462

Chúng tôi dùng số điện thoại để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới thực hiện được các thao tác nhạy cảm. Số điện thoại cũng giúp đội support liên hệ nhanh nếu phát hiện hoạt động bất thường như đăng nhập từ IP lạ hoặc giao dịch nghi vấn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không giữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ hay thông tin sinh trắc học. Khi bạn nạp tiền, hệ thống tạo token một lần gửi đến cổng thanh toán, sau khi giao dịch hoàn tất token đó bị hủy ngay và không tái sử dụng được.

Có. Vào Account Security, chọn Login History để thấy danh sách các phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt. Nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn Report Suspicious Session và hệ thống sẽ đăng xuất mọi thiết bị ngay lập tức, yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu.

Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý và thông báo bằng email nếu có sửa đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn. Email sẽ gửi trước bảy ngày kèm liên kết so sánh bản cũ và mới, cho bạn thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.

Vào Account Settings, chọn Delete Account và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính qua OTP. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa dữ liệu khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu, rồi gửi email xác nhận cuối cùng kèm mã tham chiếu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để nhớ ngôn ngữ hoặc giao diện bạn chọn. Cookie marketing chỉ được bật khi bạn nhấn Accept trong banner; bạn có thể tắt bất cứ lúc nào qua Privacy Settings mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi với bất kỳ mạng quảng cáo hay đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi để xác thực giao dịch và phiên chơi.